Integrasjon - nøkkelen til suksess
Alle bedrifter er i dag avhengige av et antall ulike forretningsapplikasjoner og IT systemer i sitt daglige virke. Om dette oppleves som en styrke eller svakhet er i stor grad avhengig av hvor godt integrert de ulike systemene er.
Informasjonen du trenger for å gjøre din jobb ligger ofte i:
· Flere forskjellige systemer
· I forkjellige formater
· Med forskjellige navn som ofte krever at man logger på
med forskjellige brukernavn og passord.
Størrelsen av integrasjonsbehovet er avhengig av antall systemer, hvor godt systemene er integrerte og/eller lar seg integreres med hverandre. Det finnes forskjellige måter å integrere på, som for eksempel å integrere CRM-systemet med ERP-systemet for å utveksle kunde- og kontaktinformasjon, ordrer og fakturaer.
For bedrifter som ikke har så mange systemer, og dermed få integrasjoner, kan det være kostnadseffektivt å integrere systemene "direkte" med hverandre.
Integrasjonsplattform som "middelware"
Større bedrifter, med mange systemer, velger ofte å standardisere sin integrasjon og benytte en integrasjonsløsning som kun håndterer informasjonsutvekslingen mellom bedriftens systemer. Fordelen med dette er at man minimerer integrasjonsgrensesnittet da hvert system bare har en integrasjon, mellom seg selv og integrasjonsløsningen. Det blir da enkelt å bytte ut et system mot et annet da man bare trenger å endre en integrasjon for at det nye systemet skal kunne utveksle informasjon med de andre systemene.
En integrasjonsløsning er ofte veldig kostbar og man må sammenligne kostnaden med å anskaffe og implementere dette, med kostnaden for å vedlikeholde integrasjonsgrensesnittene direkte mellom systemene.
Hvordan dere bør integrere deres systemer på mest hensiktsfull og økonomisk måte er avhengig av hvor mange systemer dere har og hvor ofte dere bytter systemer og om dere har en strategi for hvordan dere skal håndtere integrasjon.
I dagens konkurransepregede hverdag viser det seg at selskaper som har god kontroll på informasjonsflyten oppnår markedsmessige fortrinn i form av økt hastighet og kvalitet i kundekommunikasjon og raskere produktutvikling.
Vi i Skill har kompetanse og erfaring i å integrere systemer både direkte, og gjennom etablert integrasjonsplattform. Ta gjerne kontakt med oss for å diskutere hvordan dine integrasjonsbehov best kan løses for å gi IT-avdelingen og brukerne en enkel og effektiv hverdag.